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数字化赋能养老产业转型升级3354专访中国劳动学会会长、人力资源和社会保障部原党组副书记、副部长杨志明

2022-09-10 08:47:05 财经快讯 家庭 老年 来源:笔趣芯

家庭服务业,尤其是养老服务业,市场需求和就业容量大。随着数字经济的蓬勃发展,“互联网养老服务”不断涌现,“老年医生”、“老年洗浴助理”等新职业也在加速涌现。如何看待养老服务的现状?如何有效扩大养老服务供给?如何更好地推动养老产业高质量发展?围绕上述问题,中国劳动学会会长、人力资源和社会保障部原党组副书记、副部长杨志明接受了《经济参考报》记者的专访。

杨志明指出,目前家庭服务业主要集中在家政服务、社区服务、养老服务、病人护理四大业态。家庭服务业作为传统产业与现代产业相结合的朝阳产业,市场需求大,就业容量大,发展潜力大。从中长期来看,养老服务仍然供不应求。

"新需求创造新供给,新供给创造新市场,新市场创造新就业."杨志明说,如今,家庭服务业已经逐渐发展成为城市人的日常需求。发达国家约25%的家庭有家庭服务需求,我国一线城市老年人护理需求基本达到25%,而老年人护理员需求不断上升,老年人护理员供不应求。在这种背景下,医护人员等相关新职业开始出现。在扩大养老服务供给的同时,进一步促进养老服务消费市场也将创造更多新的就业岗位。

杨志明指出,调查显示,照顾老人的主要需求集中在“六助”。其中,七八十岁老人的主要需求是“帮饭”,即帮做饭,“帮打扫卫生”,“帮买”,即购物时帮提东西。80-90岁时,“帮洗澡”是帮洗澡,“帮看病”是帮出门看病,“帮走路”是帮陪户外活动。这些细分的市场需求也形成了市场拉动效应。

同时,随着新技术的快速发展和新业态的出现,劳动领域也出现了趋势性的变化。“在新冠肺炎疫情的冲击下,各行各业的数字化、智能化都在加速。纯传统产业几乎没有,包括养老服务业在内的家庭服务业加速转型升级。”杨志明说。

据初步统计,2019年以来,人社部共公布了74个新职业,其中60%与数字化、智能化相关。其中,与养老相关的有三个,分别是健康照护者、老年能力评估员、社区健康助理员。

杨志明进一步分析指出,目前,就业需求正从数量型向质量型转变。我国是技术工人大国,拥有2亿多技术工人和5800万高技能人才,占技术工人总数的近30%。但与高技能人才占技术工人总数50%的发达国家相比,仍有较大差距。“差距意味着巨大的空间和力量。目前,家庭服务业正从劳务型向技能型发展。在美团等平台上,‘老年医生’、‘老年洗浴助理’等新职业的迅速崛起就印证了这一点。”

此外,从政府推动的角度来看,正在实施“十四五”国家老龄事业发展和老龄服务体系规划,正在开展维护养老护理员劳动权益工作。从企业带动来看,中国上千家家庭服务百强企业正在快速发展。

从科技驱动的角度来看,杨志明举例说,从德国的家庭清洁机器到芬兰的洗澡辅助机器

为推动养老新职业的蓬勃发展,实现养老服务业的高质量发展,杨志明建议,从事养老服务的人员要实现“六位一体”3354,即上岗培训、工作有协议、收入有保障、企业有指导、服务有规范、行业有自律。(记者班隽隽)